Debat sociale media wordt gehinderd door stoorzenders (deel 1)

Sociale media zetten bedrijven aan tot andere manier van communiceren…
De snelle en onstuitbare opkomst van sociale media zet alles ondersteboven.  De macht verschuift van adverteerder naar klant, van producent naar consument.  Het interactieve internet met sociale netwerken dwingt elk bedrijf om opnieuw na te denken over de manier van communiceren met de doelgroep.  Eenzijdig adverteren volstaat niet langer.  Een directe en ononderbroken dialoog met de prospect en klant is de (enige) toekomst.

Dat zagen en zien we in Amerika gebeuren.  En stilaan begint de grond ook onder onze eigen Belgische voeten te bibberen.  ‘Gelukkig’ kunnen talrijke bedrijven zich verschuilen achter de algehele crisis.  Zo hoeven ze nooit toe te geven dat men zich niet tijdig aanpaste aan de nieuwe manier van zakendoen.  Handig voor de bedrijfsleiding.  Pijnlijk voor vele werknemers.  Alhoewel, deze laatste groep weet vaak niet beter.  Misschien maar goed ook.

Stoorzenders in het debat!

Elke nieuwe trend veroorzaakt deining.  Elke evolutie kent voor- en tegenstanders. Boeiende en leerrijke discussies komen voort uit de botsing tussen pro & contra. Echter enkel op voorwaarde dat beide kampen hun huiswerk doen, met onderbouwde argumenten op de proppen komen en openstaan voor de visie van de tegenpartij.  Helaas zijn er in het debat over sociale media enkele subjectieve stoorzenders… Gespreid over een drietal blogartikels overlopen we enkele van die ‘stoorzenders’.

1. Klassieke media informeren u over online media…
Zo is er het ironische feit dat u uw informatie over sociale media voor het overgrote deel haalt uit kranten, tijdschriften en TV-uitzendingen.  Dus naast dat wat u op internet leest, ziet en hoort, wordt u geïnformeerd over online netwerken door zogenaamde ‘klassieke’ media.  Tenzij het gaat om gespecialiseerde uitgaven (bijvoorbeeld een magazine over ICT) zijn dit vaak bedrijven en personen die zelf de grootste moeite hebben met het efficiënt toepassen van de nieuwste online communicatiemogelijkheden, kortweg online netwerken.

Hoe kan u een kritische reportage maken over een nieuw uitgebrachte wagen als u er enkel tot in vierde versnelling mee reed, nooit achteruit reed, de kofferruimte niet testte, de verschillende uitvoeringsmogelijkheden niet overliep en er niet gedurende lange tijd mee reed, in allerlei verkeersomstandigheden?  Toch lezen we steeds weer artikels, zien we snelle, veel te korte reportages op TV waarin sociale media worden besproken zonder ze zelf eerst ten volle uit te testen, in al hun facetten.  Vindt u dat objectief?  Leert u daaruit bij? Helpen dergelijke bronnen u om als medewerker of zaakvoerder van een bedrijf te beslissen al dan niet een stap richting online communicatie te wagen?  U denkt van wel, maar helaas wordt u foutief en/of onvolledig voorgelicht.

Onze eerste stelling is dus eenvoudig: u krijgt vaak onvolledige, onjuiste en gekleurde informatie over sociale media.

Binnenkort hier op onze blog:
2. Klassieke media argwanen online media.
3. Nutteloze discussies remmen vooruitgang bedrijven af.

Houdt u er een andere mening op na? Volledig akkoord? Of zien we de dingen te zwart-wit? Laat het ons weten, verrijk ons met je visie, in een onderstaande reactie!